- Erstens bekommt man nur selten eine Antwort wenn man eine Anfrage stellen muss, (geht sowieso nur schriftlich, telefonisch aussichtslos)
- zweitens ist der Service kein besonders freundlicher,
- drittens kann man persönlich soviel wie nichts ausrichten,
- viertens ist man gezwungen alles mit PC und Internet zu erledigen,
- fünftens darf man nur OHNE Begleitung rein wenn man dann nach etwa 20 Tagen einen Termin hat,
- sechstens muss man selbst einen Kugelschreiber mit bestimmter Schreibfarbe (blau) mitbringen,
- siebtens muss man pünktlich erscheinen (sonst dauert es wieder einige Wochen bis ein neuer Termin ergeht),
- achtens wird man aufgefordert die EC-Karte nicht zu vergessen.
Das ist doch Kundendienst der dortigen Beamten hoch drei, meine ich! Es ist natürlich schon einzusehen, dass man bei Dienstzeiten von 10:00 Uhr Vormittag bis 13:00 Uhr Mittag überlastet ist! Muss man als Bürger und Steuerzahler doch verstehen, oder nicht? Es darf aber schon die berechtigte Frage gestellt werden: "was machen diese dortigen Beamten in der restlichen Zeit des Tages?"
Alois Sepp
